آخرین شماره شماره 82 , 82 دوره 24 بهار 1404 ارسال مقاله به نشریه شماره های پیشین دوره 24 ✓ شماره 82 , 82 - بهار 1404 دوره 23 ✓ شماره 81 , 81 - زمستان 1403 ✓ شماره 80 , 80 - پاییز 1403 ✓ شماره 79 , 79 - تابستان 1403 ✓ شماره 78 - بهار 1403 دوره 22 ✓ شماره 77 , 77 - زمستان 1402 ✓ شماره 76 , 76 - پاییز 1402 ✓ شماره 75 , 75 - تابستان 1402 ✓ شماره 74 , 74 - بهار 1402 دوره 21 ✓ شماره 73 , 73 - زمستان 1401 ✓ شماره 72 , 72 - پاییز 1401 ✓ شماره 71 , 71 - تابستان 1401 ✓ شماره 70 , 70 - بهار 1401 دوره 20 ✓ شماره 69 , 69 - زمستان 1400 ✓ شماره 68 , 68 - پاییز 1400 ✓ شماره 67 , 67 - تابستان 1400 ✓ شماره 66 - بهار 1400 دوره 19 ✓ شماره 65 - زمستان 1399 ✓ شماره 64 - پاییز 1399 ✓ شماره 63 - تابستان 1399 ✓ شماره 62 - بهار 1399 دوره 18 ✓ شماره 61 - زمستان 1398 ✓ شماره 60 - پاییز 1398 ✓ شماره 59 - تابستان 1398 ✓ شماره 58 - بهار 1398 دوره 17 ✓ شماره 57 - زمستان 1397 ✓ شماره 56 - پاییز 1397 ✓ شماره 55 - تابستان 1397 ✓ شماره 54 - بهار 1397 ✓ شماره 11 - بهار 1397 ✓ شماره 10 - بهار 1397 ✓ شماره 5 - بهار 1397 ✓ شماره 4 - بهار 1397 دوره 16 ✓ شماره 53 - زمستان 1396 ✓ شماره 52 - پاییز 1396 ✓ شماره 51 - تابستان 1396 ✓ شماره 50 - بهار 1396 ✓ شماره 16 - پاییز 1396 ✓ شماره 2 - زمستان 1396 ✓ شماره 1 - زمستان 1396 ✓ دوره 15 ✓ شماره 49 - زمستان 1395 ✓ شماره 48 - پاییز 1395 ✓ شماره 47 - تابستان 1395 ✓ شماره 46 - بهار 1395 ✓ شماره 15 - زمستان 1395 دوره 14 ✓ شماره 45 - زمستان 1394 ✓ شماره 44 - پاییز 1394 ✓ شماره 43 - تابستان 1394 ✓ شماره 42 - بهار 1394 دوره 13 ✓ شماره 41 - زمستان 1393 ✓ شماره 40 - پاییز 1393 ✓ شماره 39 - تابستان 1393 ✓ شماره 38 - بهار 1393 دوره 12 ✓ شماره 37 - زمستان 1392 ✓ شماره 36 - پاییز 1392 ✓ شماره 35 - تابستان 1392 ✓ شماره 34 - بهار 1392 دوره 11 ✓ شماره 33 - زمستان 1391 ✓ شماره 32 - پاییز 1391 ✓ شماره 31 - تابستان 1391 ✓ شماره 30 - بهار 1391 دوره 10 ✓ شماره 29 - زمستان 1390 ✓ شماره 27 - تابستان 1390 دوره 9 ✓ شماره 28 - پاییز 1390 صفحات نشریه • اصول اخلاقی • راهنماي تدوين مقاله • درباره ما • ارزيابي • شناسنامه تماس با نشریه مرور • شماره جاری • براساس شمارگان نشریه • نمایه نویسندگان • براساس موضوعات • براساس نویسندگان
فهرست مقالات کیف دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارائه سیستم خبره فازی جهت اندازه گیری کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی شهره نصری نصرابادی علیرضا حسن زاده علی رجب زاده دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ميز كار متناسب مهمترین عامل آنتروپومتري در اجرای سیستم مدیریت کیفیت با رویکرد مدلسازی ساختاری مرضیه باباییان پور محمد مهدی مصطفوی دهزویی حسين بحريني دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت مریم اخوان مجید باقری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - طراحی مدل مفهومی تعامل دولت و تولید کنندگان داخلی برای تقویت تولید ملی با بهره¬گیری از تحلیل محتوای کیفی محمد علی شفیعا سیده اشرف موسوی لقمان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 5 - بررسی تاثیر فرهنگ ، زیرساخت های فناوری و یادگیری سازمانی با نقش میانجی گری مدیریت دانش بروی دانش کیفیت محصولات مطالعه موردی در یک سازمان تولیدی پیمان اخوان حسین ارسنجانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 6 - بررسی تأثیر مدیریت کیفیت بر مدیریت محیطی و زنجیره تأمین سبز و اثر آن ها بر عملکرد سبز ( مورد بررسی شرکت پارس خزر ) سید سجاد محتشم رضا اسماعیل پور محمد رحیم رمضانیان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 7 - الگوي ساختاري اثر مؤلفههاي مديريت کيفيت جامع بر عملکرد شغلي کارکنان ستادي با نقش تعديل کننده عوامل سازماني در دانشگاههاي فرهنگيان اکبر کشاورزی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 8 - تدوین و ارائه الگوی نظام جانشین پروری مبتنی بر شایستگی مدیران دانشگاه آزاد اسلامی پژوهش مبتنی بر رویکرد کیفی داده بنیاد علی رئیس پور سیروس تدبیری احسان ساده علیرضا افشارنژاد دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 9 - بررسی تاثیر معنویت در کار بر کیفیت خدمات با تاکید بر رفتار شهروندی سازمان سید نجم الدین موسوی امیر غفوریان شاگردی علی شریعت نژاد دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 10 - الگوی ترکیبی بسط عملکرد کیفیت و مهندسی کانسی در طراحی احساسگرا با رویکرد مدلهای تصمیمگیری گروهی غلامرضا هاشم زاده محمدرضا بهرامی فاطمه سادات یزدانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 11 - کشف و تبیین پیشایندهای جو عاطفی سازمان در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران محمدحسین دهنوی علی شیرازی شمس الدین ناظمی فریبرز رحیم نیا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 12 - شناسایی عوامل موثر بر موفقیت صندوق های بازنشستگی ( با استفاده از تکنینک تحلیل محتوا) محمد کاشی محسن رسولیان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 13 - تحلیل پدیدارشناختی تجربه زیسته بُعد انسانی مدیریت کیفیت سیّد سینا معصومی علیرضا رجبی پور میبدی مهرزاد جمشیدی گیلانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 14 - پاسخگویی و کیفیت خدمات الکترونیک ( طرح تحول دیجیتال ) تامین اجتماعی بر اعتمادکارفرمایان کسبو کارهای کوچک به سازمان تامین اجتماعی با نقش واسطهای رضایت کارفرما (مطالعه موردی: کارفرمایان کسبوکارهای کوچک شهرستان شازند) فتانه یاراحمدی رضا بادرستانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 15 - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی ابوالفضل زارع استریجی سعید صفری رضا عباسی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 16 - بررسی تأثیر رضایت کارفرما بر پاسخگویی و کیفیت خدمات الکترونیک با میانجی گری اعتماد کارفرمایان کارگاه های کسب و کار کوچک شهرستان شازند فتانه یاراحمدی رضا بادرستانی